Wie schnell werde ich mein Paket erhalten?
Das Paket wird normalerweise in ganz Italien innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach der Bestellung zugestellt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Nach geltendem Recht kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.
Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware mitteilen, am besten per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse:
Tauro Essiccatori Srl - via del Lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Das Antragsschreiben muss die Angabe eines Bank- oder Postkontos enthalten, auf dem der geschuldete Betrag gutgeschrieben wird.
Außerdem muss das gekaufte und nicht mehr benötigte Produkt innerhalb derselben Frist an uns zurückgeschickt werden. Es muss in allen Teilen intakt und vollständig sein, einschließlich des Zubehörs, der Handbücher und des sonstigen Verpackungsmaterials, und sorgfältig verpackt sein, damit es beim Versand nicht beschädigt wird. Bitte fügen Sie auch eine Kopie des Steuerbelegs oder der Kaufrechnung bei. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt der Ware und Prüfung ihrer Unversehrtheit wird der Preis der Ware auf das in dem Schreiben, mit dem das Widerrufsrecht beantragt wird, angegebene Girokonto zurückerstattet.
Die Rückerstattung betrifft den Preis der Produkte abzüglich der Versandkosten und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für alle Bestellungen über 30 EUR sind die Versandkosten innerhalb Italiens kostenlos.
Können Sie direkt an den Kurier zahlen?
Ja, die Zahlung per Nachnahme ist für alle Sendungen innerhalb Italiens möglich, wobei eine zusätzliche Gebühr von 4 EUR für die Abwicklung der Zahlung durch den Kurierdienst anfällt.
Hat Biosec eine Garantie? Wie wird die Garantie aktiviert?
Ja, natürlich! Die Garantie ist bereits zum Zeitpunkt des Kaufs aktiv, aber Sie können sie kostenlos um ein Jahr verlängern. Registrieren Sie Ihren Biosec für ein zusätzliches Jahr Garantie, Sie finden alle Anweisungen in der Verpackung!
Was sind die Dimensionen von Biosec?
Ihr Heimtrockner ist in zwei verschiedenen Größen erhältlich:
27x27x45 cm (die kleinen Versionen, B5, B5S und B6) oder 27x27x82 cm (die großen Versionen, B10, B10S und B12).
Das Leergewicht übersteigt nie 10 Kilo.
Was ist der Unterschied zwischen Biosecs aus Kunststoff und Stahl?
Alle Biosec-Modelle sind mit demselben Motor ausgestattet: Dies garantiert die gleiche Effizienz und ein hervorragendes Ergebnis bei jedem Produkt der Reihe. Sowohl die Modelle aus lebensmittelechtem Kunststoff als auch die aus rostfreiem Stahl sind CE-zertifiziert für die Verwendung im Lebensmittelbereich, aber bei der Verarbeitung für den Verkauf hat ASL oft weniger Probleme mit Maschinen aus rostfreiem Stahl. Außerdem bieten die ganz aus Stahl gefertigten De Luxe-Versionen mehr Körbe im gleichen Tunnel: bei gleicher Größe 6 statt 5 oder 12 statt 10 Körbe (in der langen Version). Schließlich ist das Netz der Edelstahlkörbe dichter gewebt und eignet sich daher besser für sehr kleine Produkte, die bei der Kunststoffversion mit ihren größeren Löchern von einem Korb zum anderen rutschen könnten.
Wie viel verbraucht mein Biosec?
Der Biosec-Motor ist speziell dafür ausgelegt, den Verbrauch unter allen Umständen zu optimieren, und verfügt sogar über ein spezielles Energiesparprogramm. Sie können den Motor nicht mehr einschalten und andere Haushaltsgeräte wie gewohnt nutzen. Wie im Datenblatt angegeben, verbraucht der Motor des Biosec maximal 550 W. Das bedeutet, dass der angegebene Verbrauch nur dann erreicht wird, wenn sich der Motor bis zur Höchsttemperatur aufheizt (z. B. 68° im Programm 4) und der Ventilator die maximale Drehzahl erreicht. Zu allen anderen Zeiten verbraucht der Biosec je nach gewähltem Programm und aktueller Programmphase zwischen ca. 15W und 350W.
Ist Biosec laut? Lässt es Feuchtigkeit in meinem Haus entweichen und verursacht es Schimmel?
Biosec ist viel leiser als ein normaler Geschirrspüler. Die Geräuschentwicklung ist vergleichbar mit der eines Elektrobackofens, manchmal sogar noch leiser, und er ist mit einem speziellen Programm ausgestattet, das die Geräuschemissionen auf ein Minimum reduziert, wenn man ihn einmal vergessen möchte. Bei normaler Raumlüftung verursacht die von Biosec entsorgte Wassermenge keinerlei Probleme mit Ablagerungen, Schimmel oder austretender Feuchtigkeit.
Sind die Materialien, aus denen mein Biosec besteht, sicher und zertifiziert? Enthalten die Kunststoffe BPA oder Phthalate?
Biosec wird aus den besten lebensmittelechten Materialien hergestellt und die Modelle aus Kunststoff sind frei von BPA und Phthalaten, die bei den Betriebstemperaturen eines Trockners niemals schädlich werden können. Alle Komponenten sind CE-zertifiziert für die Verwendung in Lebensmitteln und unsere Büros senden Ihnen gerne Kopien der Dokumentation zu, um die vollständige Sicherheit und Eignung unserer Produkte zu gewährleisten.
Warum arbeitet Biosec mit horizontaler Luftströmung?
Die horizontale Strömung ermöglicht es, dass die Luft nahezu gleichmäßig auf die Körbe auftrifft, so dass diese bis zu ihrer maximalen Kapazität gefüllt werden können, ohne dass Teile des Korbes frei bleiben und somit kein Abfall entsteht. Außerdem gewährleistet der horizontale Luftstrom eine gleichmäßige Trocknung und vermeidet das lästige Auswechseln der Körbe. Nicht zu vergessen sind spezielle Zubereitungen, insbesondere solche, die die Verwendung von Antihaftpapier erfordern, wie z. B. Pürees, die in einem Trockner mit vertikalem Durchfluss den Luftdurchgang blockieren würden.
Wie sollte ein getrocknetes Produkt gelagert werden? Ist eine Vakuumverpackung obligatorisch?
Nein, die Vakuumverpackung ist nicht die einzige Lösung für die Aufbewahrung von getrockneten Lebensmitteln, aber sicherlich diejenige, die den größten Platzgewinn bringt. Sie hat den Nachteil, dass die getrockneten Produkte zerbrechen. Gläser mit Schraub- oder Schnappverschlüssen sind eine perfekte Alternative; sie sind in allen Supermärkten erhältlich, müssen nicht sterilisiert werden und müssen nur jedes Mal sorgfältig verschlossen werden, wenn sie geöffnet werden. Generell sollten Trockenprodukte vor Feuchtigkeit, Licht und Insekten geschützt und dunkel in einem Schrank oder einer Speisekammer aufbewahrt werden.
Wie lange kann ein getrocknetes Produkt gelagert werden?
Durch Trocknung erhält man ein Produkt, das mehr als ein Jahr haltbar ist, wenn es in geschlossenen Räumen und vor Licht geschützt gelagert wird (z. B. in Gläsern in einem Schrank).
Sind die Körbe spülmaschinenfest?
Ja, alle Biosec-Körbe, ob aus lebensmittelechtem Kunststoff oder Edelstahl, sind normalerweise spülmaschinenfest.
Ich möchte meinen Biosec erweitern: Benötige ich spezielles Werkzeug, um ein Zusatzmodul an meinem Trockner anzubringen?
Nein, der Trockner und das Ergänzungsmodul werden einfach nebeneinander gestellt.
Wenn ich ein zusätzliches Modul einsetze, trocknen dann Produkte, die weiter vom Motor entfernt sind, länger?
Unsere Motoren sind speziell für das problemlose Trocknen von bis zu zwei langen Tunneln (mit 10 oder 12 Körben) in Reihe ausgelegt. Der Unterschied in der Trocknungszeit zwischen dem einen und dem anderen Ende des Tunnels kann bei extrem wässrigen Produkten gering sein, aber wenn Sie es eilig haben, können Sie selbst diese kleine Lücke vermeiden, indem Sie den Motor von einem Ende der beiden Tunnel zum anderen, zur Mitte der Trocknungszeit, bewegen.
Kann ich Biosec im Freien verwenden? Kann ich es in Innenräumen verwenden?
Biosec fürchtet die Witterung und die direkte Sonnenbestrahlung. Für eine ordnungsgemäße Nutzung des Trockners ist es am besten, ihn an einem geschützten Ort aufzustellen, der weder zu feucht (keine Badezimmer, Keller oder Wäschereien) noch zu eng ist (nicht schrankgroß einschließen), um einen guten Luftaustausch und Feuchtigkeitsabfuhr zu ermöglichen. Wie alle elektrischen Geräte sollte auch Biosec von Wasser ferngehalten werden.
Kann ich verschiedene Produkte gleichzeitig trocknen? Müssen alle Biosec-Racks beladen werden, damit der Prozess korrekt abläuft?
Der Biosec funktioniert auch mit nur einem gefüllten Korb sehr gut; Sie können so viel einfüllen, wie Sie möchten. Es spricht jedoch nichts dagegen, den Platz zu optimieren, indem Sie auch verschiedene Produkte in verschiedenen Körben trocknen: Achten Sie in diesem Fall darauf, die wässrigsten Lebensmittel nach unten zu legen, wählen Sie ein Programm, das für alle zu verarbeitenden Sorten geeignet ist, und überprüfen Sie den erreichten Trocknungsgrad zu verschiedenen Zeiten. Sie können die verschiedenen Produkte herausnehmen, sobald sie vollständig getrocknet sind, oder warten, bis die gesamte Ladung fertig ist. Im Trockner brennt nichts an, auch wenn Sie es länger drin lassen als nötig!
Wo kann ich meinen Heimtrockner kaufen?
Unsere Website bietet einen bequemen und einfachen Online-Shop-Service, über den Sie Trockner direkt kaufen können. Sie können per Banküberweisung, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen (für letztere wird eine geringe Gebühr erhoben). Der Versand ist kostenlos! Wenn Sie Biosec vor dem Kauf lieber selbst ausprobieren möchten, können Sie sich an uns wenden und prüfen, ob es in Ihrer Nähe einen autorisierten Händler gibt. Im letzteren Fall empfiehlt Tauro immer eine schnelle präventive telefonische Kontaktaufnahme mit dem Geschäft, um Preise und Verfügbarkeit des gewünschten Modells zu prüfen.
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